Datenschutzerklärung

epicsoft LLC
Saburtalo District, A. Kazbegi Avenue N 14, Flat N7
0162 Tiflis, Georgien
Identifikationsnummer 405574640

E-Mail: support@esn.ge
WhatsApp / Telegram: +995 596 42 42 42

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Gesetz Georgiens über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „Gesetz“). Artikelangaben in dieser Datenschutzerklärung beziehen sich auf dieses Gesetz.

Diese Website richtet sich an Auftraggeber außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Bereiten wir mit einem Auftraggeber in der EU oder im EWR einen Vertrag vor oder führen ihn durch, informieren wir die betroffenen Personen gesondert über die Verarbeitung in diesem Rahmen.

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch die Daten, die für die Auslieferung technisch nötig sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite oder Datei, die verweisende Seite, Browser und Betriebssystem (User-Agent), die übertragene Datenmenge und den Status der Anfrage.

Zweck und Rechtsgrundlage: Auslieferung der Website, Abwehr von Angriffen und Missbrauch sowie ein stabiler Betrieb. Rechtsgrundlage ist unser wichtiges berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i). Die Bereitstellung ist technisch erforderlich – ohne diese Daten kann die Website nicht angezeigt werden.

Auftragsverarbeiter: Diese Website läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Helsinki, Finnland. Mit Hetzner haben wir einen schriftlichen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Deutschland und Finnland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

Speicherdauer: Unser Webserver führt kein Zugriffsprotokoll. Nur wenn eine Anfrage einen Fehler auslöst – etwa weil sie gesperrt wird –, hält das Fehlerprotokoll Zeitpunkt, Anfrage und IP-Adresse fest; diese Einträge werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Wir verwenden keine Cookies und binden keine Inhalte Dritter ein – Schriften und Bilder werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert; die Besucherstatistik lädt von stats.epicsoft.one, die Spamprüfung des Kontakt- und des Newsletter-Formulars von unserem Formulardienst unter altcha.epicsoft.one, beides eigene Dienste. Anders beim Newsletter: Dort erfassen wir Öffnungen und Klicks (Abschnitt 7).

Besucherstatistik: Seitenaufrufe zählen wir mit Umami, einem quelloffenen Statistikwerkzeug, das auf unserem eigenen Server läuft. Beim Laden einer Seite sendet ein kleines Skript an stats.epicsoft.one: Adresse und Titel der Seite, die verweisende Seite, die Sprache des Browsers und die Bildschirmgröße. Unser Server hält den Zeitpunkt der Anfrage fest und leitet aus ihr Browser, Betriebssystem und Gerätetyp ab sowie – über eine Datenbank auf dem Server selbst – Land, Region und Stadt. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Aus ihr, dem User-Agent und einem Schlüssel, der jeden Kalendermonat wechselt, bildet der Server eine Kennung, mit der er wiederholte Aufrufe desselben Browsers innerhalb dieses Monats zusammenfasst; nach dem Monatswechsel lässt sich keine Verbindung zu früheren Aufrufen mehr herstellen, und eine Verbindung zu anderen Websites entsteht gar nicht. Auf Ihrem Gerät speichert das Skript nichts.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir wollen wissen, welche Seiten gelesen werden, wie Besucher zu uns finden und mit welchen Geräten sie die Website nutzen, um Inhalte und Darstellung zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser wichtiges berechtigtes Interesse an einer Website, die den Bedürfnissen ihrer Besucher entspricht (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i).

Widerspruch: Ist in Ihrem Browser „Do Not Track“ eingeschaltet, sendet die Seite nichts. Außerdem können Sie Anfragen an stats.epicsoft.one mit einem Inhaltsblocker sperren; die Website funktioniert dann unverändert.

Auftragsverarbeiter: Die Statistik läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Helsinki, Finnland. Mit Hetzner haben wir einen schriftlichen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Deutschland und Finnland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

Speicherdauer: Die Statistikdaten löschen wir zwölf Monate nach ihrer Erfassung automatisch.

Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Telegram schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und den Zeitpunkt.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und – wenn Sie es wünschen – einen Vertrag vorzubereiten oder zu erfüllen (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. b und j). Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Nachrichten zu beantworten (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i). Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir Ihnen allerdings nicht antworten.

E-Mail: E-Mails an support@esn.ge verarbeitet unser eigener Mailserver. Er läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH in Finnland und der netcup GmbH, Emmy-Noether-Str. 10, 76131 Karlsruhe, in Deutschland; mit beiden haben wir schriftliche Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Finnland und Deutschland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

WhatsApp und Telegram: Schreiben Sie uns über einen Messenger, verarbeitet dessen Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung und nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Für vertrauliche Inhalte empfehlen wir die E-Mail.

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist – in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach georgischem Steuerrecht, es verlangen.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Eingaben – Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer sowie Ihre Nachricht – zusammen mit der Sprache der Seite und dem Zeitpunkt des Absendens.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und – wenn Sie es wünschen – einen Vertrag vorzubereiten oder zu erfüllen (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. b und j); bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Nachrichten zu beantworten (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i). Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir für die Antwort; Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillig.

Spamschutz ohne Cookies: Vor dem Absenden löst Ihr Browser eine kleine Rechenaufgabe (ALTCHA-Proof-of-Work); das Formular nutzt keine Cookies und kein Tracking. Unser Formulardienst prüft die Lösung und hält die IP-Adresse der Anfrage etwa eine Stunde im Arbeitsspeicher, um Missbrauch zu begrenzen. Er speichert weder Formularinhalte noch IP-Adressen und leitet die Nachricht als E-Mail an unser Postfach weiter.

Verarbeitung: Der Formulardienst läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Helsinki, Finnland; die Nachricht stellt unser eigener Mailserver zu, der auf Servern der Hetzner Online GmbH und der netcup GmbH in Finnland und Deutschland läuft. Mit beiden haben wir schriftliche Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Finnland und Deutschland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist – in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen.

Wenn Sie den epicsoft-Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache der Seite sowie die Zeitpunkte Ihrer Anmeldung und Ihrer Bestätigung. Wenn Sie unsere E-Mails öffnen oder Links darin anklicken, halten wir auch das fest (siehe unten). Wir nutzen sie, um Sie über unsere Produkte und Leistungen zu informieren – unter anderem über den Start von Runic. Der Newsletter ist Direktwerbung im Sinne von Artikel 12.

Rechtsgrundlage und Bestätigung: Ihre Einwilligung (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. a und Artikel 12 Abs. 1). Nach der Anmeldung schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; den Newsletter erhalten Sie erst, wenn Sie ihn angeklickt haben.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen widerrufen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer kurzen E-Mail an support@esn.ge. Wir nutzen Ihre Adresse dann sofort nicht mehr, spätestens innerhalb von sieben Arbeitstagen (Artikel 12 Abs. 4).

Verarbeitung: Die Anmeldung gelangt über unseren Formulardienst mit der in Abschnitt 6 beschriebenen Spamprüfung in unser Newsletter-System; beide laufen auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Helsinki, Finnland. Die E-Mails verschickt unser eigener Mailserver, der auf Servern der Hetzner Online GmbH und der netcup GmbH in Finnland und Deutschland läuft. Mit beiden haben wir schriftliche Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Finnland und Deutschland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

Öffnungen und Klicks: Unsere E-Mails enthalten ein kleines Bild und Links, die über newsletter.epicsoft.email laufen. Öffnen Sie eine E-Mail oder klicken Sie einen Link darin an, halten wir für diese E-Mail den Zeitpunkt des ersten Öffnens, den Zeitpunkt des ersten Klicks und die angeklickten Links mit ihrer Anzahl fest. Ihre IP-Adresse und Ihren Browser speichern wir dabei nicht. Wir sehen daran, welche Themen unsere Leser interessieren. Die Messung ist Teil Ihrer Einwilligung. Lädt Ihr E-Mail-Programm keine Bilder, erfahren wir vom Öffnen nichts; Klicks auf Links erfassen wir immer. Wer keine Messung möchte, kann den Newsletter jederzeit abbestellen.

Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Adresse auf, bis Sie den Newsletter abbestellen oder Ihre Einwilligung widerrufen; Anmeldungen, die Sie nicht bestätigen, löschen wir nach 30 Tagen. Die Angaben zu Öffnungen und Klicks löschen wir zwölf Monate nach dem Versand der E-Mail. Wie Artikel 12 Abs. 9 es verlangt, halten wir Datum und Tatsache Ihrer Einwilligung und ihres Widerrufs bis ein Jahr nach dem Ende des Abonnements fest; danach löschen wir Ihre Daten vollständig.

Ihre Daten erhalten nur die oben genannten Auftragsverarbeiter (Hetzner, netcup). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. An Behörden geben wir Daten nur heraus, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Nach dem Gesetz haben Sie das Recht,

• Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten (Artikel 13),
• Einsicht in Ihre Daten zu nehmen und kostenlos Kopien zu erhalten (Artikel 14),
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen, aktualisieren oder vervollständigen zu lassen (Artikel 15),
• die Beendigung der Verarbeitung sowie die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen (Artikel 16),
• die Sperrung Ihrer Daten zu verlangen (Artikel 17),
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen (Artikel 18),
• keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 19) – solche Entscheidungen treffen wir nicht,
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (Artikel 20).

Eine Nachricht an support@esn.ge genügt. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen, in der Regel binnen zehn Arbeitstagen.

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Gesetz verstößt, können Sie sich an den Rechnungshof Georgiens (State Audit Office of Georgia) wenden, der seit dem 2. März 2026 die Aufsicht über den Datenschutz führt, sowie an ein Gericht oder eine übergeordnete Verwaltungsbehörde (Artikel 22).

Diese Website wird ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) ausgeliefert. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unser Angebot oder die Rechtslage ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.